INFORMATION

重要・確認メールが届かないお客様について

当店では「会員登録時」「注文完了時」「入金完了時」「再入荷通知登録時」などに、
「確認メール」を送信しておりますが、
一部メールが届かない、または返送されるお客様がいらっしゃいます。

お心当たりのお客様は、以下をご確認・設定ください。

●「@store.sprite.org」「@epsilon.jp」からのメールを受信できるように設定変更をお願い致します。
 (特に携帯キャリアからアクセスのお客様)

●ご登録時のメールアドレスが間違っている場合がございます。

「@store.sprite.org」からのメールが受信できないままですと上記「確認メール」のほか、
「発送完了メール(伝票番号記載)」、「再入荷のお知らせ」、
「お客様からのお問い合わせに対する当店からの返信」等も受信できませんのでご注意ください。

「@epsilon.jp」からのメールが受信できないままですと、
ご注文時「コンビニ決済情報」記載メールが届かない場合がございます。
(その場合は「@store.sprite.org」からのメールを受信できるよう設定の上、お問い合わせ下さい)

お心当たりのお客様は、設定を変更頂くか、
受信可能な他のメールアドレスをご用意願います。

以上よろしくお願い致します。

公式通信販売

DATE:2018.6.8
CATEGORY:INFORMATION